Гарантии
На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине есть гарантия.
Обменять и вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения товара, а так же в любое время до момента его получения при условии, что
- Товар не был в употреблении, его потребительские свойства и внешний вид полностью сохранены. Нет механических повреждений как товара, так и заводской упаковки.
- Предоставлены документы, подтверждающие покупку этого товара в интернет-магазине «Люкс обои».
- Товар не был уценен или приобретен по распродаже.
Рекомендуется при получении товара произвести визуальный осмотр на предмет выявления брака. Если брак был обнаружен при наклеивании одного из рулонов обоев, или при нарезке панно нужно сразу же остановить работу и связаться с нашими консультантами, т.к. за дальнейший монтаж материала будет нести ответственность мастер или Покупатель.
Обмен и возврат бракованного товара производится только при условии сохранности этикеток и наличии образцов товара с браком, а так же документов, подтверждающих покупку в интернет-магазине «Люкс обои».
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо нам на электронную почту wall@sale-nk.com.
Интернет-магазин «Люкс обои» не несет ответственности за проблемы со стыками и неправильный монтаж обоев, фресок, панно и лепного декора. При монтаже необходимо соблюдать технологии использования, рекомендуемые производителем и указанные на этикетках товара, и, по возможности, получить консультацию у грамотного специалиста-технолога.
В случае обнаружения брака, транспортные расходы, затраты на расходные материалы и услуги мастера не возмещаются.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар, отпускаемый на метраж или изготовленный под заказ, обмену и возврату не подлежит.